Как развить коммуникабельность
Многие психологи предполагают, что в осознанном возрасте развить коммуникабельность довольно трудно, или почти невозможно. Они полагают, что коммуникабельность – это качество, которое приписывается человеку с малых лет, при общении с такими же маленькими людьми как он. Поэтому они советуют приучать детей к общению с другими людьми с малых лет. Для этого необходимо почаще гулять с ними в общественных местах, парках и вообще, создавать все условия для того, что бы он общался со сверстниками.
Несмотря на это, есть несколько основных методов для развития коммуникабельности у взрослого человека:
-
Чтение.
Коммуникабельный человек должен уметь находить контакт с любым. Чтобы добиться этого, нужно быть всесторонне развитым. Именно для этого так необходимо читать. Читайте не только художественную литературу, но и всякие познавательные статьи. Следите за тенденциями чтобы не отставать от времени и всегда быть в курсе дела. Это поможет вам сформировать свое личное мнение в конкретных вопросах. -
Избавление от комплексов.
Многие люди асоциальны именно из-за своих комплексов. Комплексы сковывают их и заставляют бояться общения с другими людьми. Чтобы избавиться от комплексов в первую очередь нужно определить их. Сядьте, подумайте о том, что вам не нравится в себе и постарайтесь избавиться от этого. Когда вы станете душевно свободным, идти на контакт с другими людьми станет намного проще. -
Инициатива.
Проявляйте инициативу в общении. Если вам что-то интересно – спрашивайте. Не ждите пока человек первым начнет говорить.
Что такое коммуникабельность?
Коммуникабельность – это очень полезный навык, без которого не обойтись ни в профессиональной, ни в личной сфере. Многие под этим понятием подразумевают способность к общению. Но коммуникабельность – это не синоним словоохотливости. Это особый талант получать практическую пользу из разговора. Устанавливать с собеседником незримую связь. Поддерживать интерес к собственной персоне и не оставлять без внимания оппонента.
Коммуникативный диалог обогащает обе стороны общения. Каждый собеседник выносит для себя что-то новое и полезное, завершая разговор с чувством полного удовлетворения.
Коммуникабельный человек умеет корректно выразить свою мысль и принять точку зрения другого. Разговор можно считать состоявшимся, если цель обоих собеседников была достигнута. Каждый получил нужную ему информацию и приятные эмоции от общения.
Разумеется, чтобы беседа была продуктивной, обязательно соблюдать правила этикета. Ни один профессиональный или личный диалог не обходится без теплого приветствия и прощания на дружественной ноте.
Любой человек, стремящийся к успеху должен развивать в себе коммуникативные навыки. Это не только поможет обзавестись полезными контактами, но и откроет миру многогранную интересную личность.
Достоинства и недостатки коммуникабельности
Людей, обладающих коммуникативными навыками, с удовольствием берут на работу и продвигают по карьерной лестнице. Но, стоит понимать, что коммуникабельность граничит с другими навыками: , лидерством и инициативностью. Не все руководители готовы к такому активному поведению сотрудника. Поэтому возможны конфликты, вплоть до увольнения. Тем не менее, плюсов у коммуникативности значительно больше. Рассмотрим достоинства и недостатки коммуникабельности. Среди положительных сторон:
- Умение общаться. В понятие входит не пустая болтовня, а выслушивание человека, поддержание разговора. Люди пересекаются по схожим интересам. Коммуникабельный человек находит точки соприкосновения, развивая общие интересы. Таким образом, располагает собеседника к себе, чтобы затем без труда склонить его на свою сторону.
- Спокойствие. Несмотря на активность и резвость коммуникабельный человек располагает невозмутимостью. От него , суетливость, боязнь участвовать в переговорах. Людей притягивает спокойствие, доброжелательность и открытость, исходящая от коммуникативной личности.
- Внимательность. Такой человек первым отреагирует на приветствие, сгладит конфликт, подведет итоги встречи. С ним не возникнет неловких пауз и бесполезных переговоров. После общения с коммуникабельным человеком остается ощущение, что беседовал с хорошим знакомым.
Умение и может сыграть злую шутку с человеком. Не для всех должностей – это необходимое качество. Если курьер помимо доставки товара начнет рассказывать истории, забавные или скандальные случаи, то это не лучшим образом отобразится на репутации компании. Среди недостатков коммуникабельности выделяют:
Излишний артистизм
Интересные рассказчики притягивают внимание. Коммуникабельная личность умеет заинтриговать, делает эффектные паузы, играет словами, привлекает жестами, мимикой. Порой такое перевоплощение в разные роли неуместно и вызывает непонимание окружающих
В разумных мерах артистизм привлекает собеседников
Порой такое перевоплощение в разные роли неуместно и вызывает непонимание окружающих. В разумных мерах артистизм привлекает собеседников.
Навязчивость
. Наладить связь с незнакомым человеком непросто, приходится приложить массу усилий. Задача коммуникабельной личности достичь результата. Поэтому в ход идут различные методы воздействия: звонки по телефону, «случайные» встречи. Если переусердствовать, то подобные действия будут расценены, как .
Не стоит рассматривать коммуникабельного человека, как милого добряка. В нужной ситуации он способен проявить агрессию, и проявляется это в виде злых или остроумных шуток. Правда, к резервному оружию прибегает редко, когда надо авторитарно заявить о своем решении.
Виды коммуникабельности
Существуют разные виды коммуникабельности:
- Доминантная коммуникабельность. Отличается жесткостью и напористостью. В межличностном взаимодействии он стремится доминировать. Собеседники быстро устают от такого общительного типа, потому что он стремится говорить, а не слушать, не любит, когда его перебивают.
- Мобильная коммуникабельность. Человека с данным типом общительности отличают высокий темп речи, богатство невербалики. Представители данного типа легко включаются в беседу, но быстро утрачивают интерес к ней. В повседневной жизни эта особенность не доставляет им серьезных проблем, а вот деловые переговоры из-за нее можно провалить.
- Ригидная коммуникабельность. Человеку с данным типом общительности трудно знакомиться и вступать в контакт. Однако среди знакомых людей затруднений в общении он не испытывает. Умение четко обозначить свою позицию и рассудительность – вот главные его преимущества, когда он успешно ведет деловые переговоры.
- Интровертная коммуникабельность. Сначала этот человек может показаться совсем не общительным. Но это не значит, что коммуникативные навыки у него не развиты. Ему комфортно общаться в узком кругу, а большая незнакомая аудитория вызывает у него скованность и неуверенность в себе. Такой человек будет чувствовать себя уверенней, если публика будет подбадривать и поддерживать его.
Как стать коммуникабельным человеком
Держать равновесие
Спокойные, уверенные в себе и дружелюбные люди всегда располагают к себе
Следует избегать заискивания, спешки, дрожания в голосе, а также обращать внимание на невербальные способы общения, которые выдают волнение или, наоборот, убеждают в силе и стойкости. Непринужденная поза, взгляд в глаза, ровные тон и голос не только обращают внимание аудитории, но и заставляют ее уважительно относиться к говорящему
Не спешить
Встречая человека «по одежке», не стоит формировать о нём свое мнение. Бывает, что выводы, сделанные о собеседнике в первые часы общения, совершенно не соответствует действительности. Создав образ человека в своей голове, мы интуитивно вырабатываем тактику общения и модель поведения с ним. Ошибка может дорогого стоить. Лучше стараться в любом человеке искать только положительные стороны.
Слушать, не теряя контакта
Важно, чтобы собеседник ощущал внимание к себе, чувствовал, что его слушают. Убедить в этом можно, если большую часть разговора смотреть в глаза, выражать эмоции от услышанного, задавать логичные вопросы, не перебивать
Не оценивать
Следует избегать критической оценки чужих реплик. Когда мы сомневаемся в компетентности человека или в правдивости его слов, адресант закрывается и становится недоступен для качественного диалога. В итоге теряют оба, так как эффективные коммуникации не произошло.
Проявлять инициативу
Коммуникабельный человек должен выработать привычку улыбаться собеседнику, начинать разговор и здороваться первым. Став инициатором беседы, он имеет право вести ее и быть ответственным за исход диалога. Собеседник подсознательно понимает это и проявляет уступчивость.
Работать над собой
Чтобы не стоять на месте, нужно пополнять словарный запас и расширять кругозор. Это происходит, когда мы занимаемся саморазвитием, читаем литературу, изучаем тенденции в разных отраслях. Информация, которую мы подчерпнем, поможет вести беседу естественно и непринужденно.
Мы подробно рассказали о том, кто такой коммуникабельный человек и какими качествами он обладает. Коммуникабельность имеет много преимуществ. Но чтобы овладеть искусством качественного общения с окружающим миром, стоит приложить усилия. Наши советы подскажут, в каком направлении двигаться.
Человека, сегодня известно, пожалуй, каждому. Но далеко не каждый может умело распоряжаться ею. Психологи выделяют два типа характера: интроверт и экстраверт. Первый погружен во и собственные переживания, второму присущ общительный характер. Ему легче устанавливать дружеские и деловые отношения, он открыт и ориентирован на внешний мир.
Оба типа довольно гибкие. И со временем, например, интроверт может развить в себе качества экстраверта. Все будет зависеть от личных стремлений, готовности и обстоятельств. Однако стоит отметить, что общительный еще не значит коммуникабельный. Итак, разберемся в понятии и выясним, как развить коммуникабельность. Каковы преимущества данного качества и как определить его степень у себя?
Как развивать коммуникабельность
Некоторым коммуникабельность даётся с детства как врождённая черта и вследствие правильного воспитания. Другим нужно приложить усилия, чтобы самостоятельно развить навык успешного и насыщенного общения.
Для этого нужно следовать следующим пунктам.
Быть хорошим слушателем
Люди часто забывают, что быть хороши оратором в общении – недостаточно
Слушать своего собеседника – не менее важно, поэтому мы упомянули об этом в первом пункте
Речь идёт не только о том, чтобы не перебивать и поддерживать зрительный контакт. Но и уточнять детали, кивать головой в знак понимания, отвечать по теме.
Контролировать эмоции
Будучи агрессивным или угрюмым вряд ли получится заполучить внимание и расположение собеседника. Поэтому, стоит иметь позитивное мышление, которое будет отображаться и в мимике
Также делать уместные паузы в разговоре, использовать юмор
Поэтому, стоит иметь позитивное мышление, которое будет отображаться и в мимике. Также делать уместные паузы в разговоре, использовать юмор.
Не избегать общения
Каждый малознакомый человек, или вовсе случайный прохожий, которые решили подойти к вам пообщаться – это отличная возможность отработать навыки коммуникации.
Даже если вы нервничаете и не уверены в себе, с каждым разом будет получаться всё лучше.
Избавьтесь от формальности
Родственники, соседи или коллеги на работе спрашивают: «Как дела?». В ответ летит формальное: «Всё нормально». А можно рассказать забавную ситуацию, которая случилась утром, или об изменениях в вашей жизни.
Это не должно обязательно быть чем-то грандиозным. Но с этого уже начнётся насыщенная беседа.
Получайте удовольствие
Если наперёд настроить себя на скучный разговор, то можно самостоятельно его завести в тупик. Когда собеседник не может рассказать что-то волнующее, не стоит засыпать у него на глазах.
Всегда можно взять инициативу в свои руки и оживить его своей историей, мимикой и жестами.
Развивайтесь
Чтобы быть интересным собеседником, нужно быть интересной личностью.
Поэтому нужно постоянно пополнять словарный запас, узнавать новости из различных сфер, ходить на лекции и в картинные галереи.
Можно прочитать книги, которые непосредственно связаны с коммуникабельностью:
- Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слов»;
- Роберт Чалдини «Психология убеждения»;
- Пол МакГи «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»;
- Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»;
- Дейла Карнеги «Искусство завоевывать друзей и воздействовать на людей»;
- Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»;
- Элизабет Мерманн «Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации».
Как развить коммуникативные навыки?
Чтобы раскрыть свой потенциал, необходимы ежедневные тренировки. Как бы трудно ни было поначалу, не следует всеми способами избегать общения. Старайтесь идти навстречу тем, кто к Вам обращается. Учитесь проявлять инициативу. Пробуйте начинать разговор первым. Проявляйте интерес и уважение к собеседнику.
Готовьте план беседы заранее. Продумайте вопросы. Заготовьте ответы. Представьте, как Вы сможете разбавить беседу. Не бойтесь рассказать что-то из личного опыта, поделиться мнением.
Человек, обладающий уникальными, разносторонними знаниями, интересен окружающим. Перед тем как донести о себе обществу, желательно проделать работу над собой. Заняться саморазвитием. Почитать полезную литературу хорошего качества, расширить кругозор. Интересуйтесь происходящим в мире. Растите в профессиональном плане.
Позитивно настроенный человек производит приятное впечатление. Для людей имеет значение не только слова и интонация, но и язык жестов собеседника.
Открывайтесь навстречу к новым контактам. Подходите к людям с улыбкой. Заботьтесь о своем внешнем виде. Все должно говорить о принятии и добром настрое: раскрепощенная поза, прямая осанка, мягкие жесты, уверенный голос. Старайтесь поддерживать беседу в положительном ключе от начала и до конца.
Что такое коммуникабельный человек
Коммуникабельный человек — это тот, кто владеет способностью установить контакт с окружающими, быстро адаптируясь в новой среде. «Поддающийся общению, сообщению» — вот что означает слово коммуникабельный, если перевести его с латинского «communicabilis».
Существует ошибочное мнение, что коммуникабельный человек — это экстраверт, любящий поболтать и рассказать о себе. Но так ли это? На самом деле в отличие от общительного говоруна и хорошего рассказчика коммуникабельного человека отличает неимоверная тактичность, грамотно поставленная речь, образованность и интеллигентность, толерантность, а также много других положительных качеств.
Как распознать коммуникабельного человека?
Он не говорит ради того, чтобы просто говорить, а преследует конкретную цель: переубедить партнера, найти компромисс с недовольным клиентом, повысить доверие и так далее.
Такая личность точно знает, как вести диалог, чтобы добиться результата.
Ему легко дается переход с одного стиля разговора к другому, он уверенно держит себя, имеет харизму, без проблем находят темы для общения.
С таким собеседником могут общаться люди любого возраста, сословия, национальности. С ним интересно проблемному подростку и преклонного возраста профессору.
Разговор с коммуникабельным человеком всегда полезен и интересен обеим сторонам, потому что качественно отличается от пустой болтовни говоруна.
Гибкость характера, сдержанность, быстрая адаптация к новым условиям, инициативность, лидерство – вот естественные черты коммуникабельной личности.
Для него любая беседа – это диалог, а не упоенный монолог
Ему всегда важна обратная связь.
Воспринимает общение как творческий процесс, импровизирует.
Готов без подготовки выступить перед большой аудиторией, находит тон и стилистику речи в соответствии с аудиторией.
Толерантен, космополитичен, избегает радикальности.
Контролирует внимание слушателей, создает комфортные условия для беседы.
Коммуникабельность детей
Что такое детская коммуникабельность, генерируемая маленьким любознательным мозгом, знает каждый родитель. Бесконечные вопросы, жажда внимания – такой период переживали все в раннем детстве
Важно научить ребенка проявлять эту общительность не только по отношению к родне, но и не бояться социального взаимодействия вне дома. Чем раньше получится овладеть искусством коммуникации, тем легче маленькому человеку дастся становление полноценной зрелой личностью. Правильнее всего развивать детские коммуникативные навыки, обучая общению на своем примере: пусть ребенок посещает мероприятия вместе с вами, наблюдает за манерой общения и перенимает ее
Поощряйте его инициативу в знакомствах на детской площадке, мягко подталкивайте его к взаимодействию
Правильнее всего развивать детские коммуникативные навыки, обучая общению на своем примере: пусть ребенок посещает мероприятия вместе с вами, наблюдает за манерой общения и перенимает ее. Поощряйте его инициативу в знакомствах на детской площадке, мягко подталкивайте его к взаимодействию
Что самое важное – обеспечьте ему развитие здоровой самооценки, которая послужит устойчивым внутренним стержнем уверенности в себе, такой необходимой для высокой коммуникабельности
Примеры коммуникабельного поведения
Простые примеры проявления коммуникабельности в современном социуме:
- Непринужденное заведение знакомства с противоположенным полом. Коммуникабельный мужчина знает, как всего парой предложений сделать себя заметным для определенной женщины. С веселой и общительной он сразу пустит в ход шутки или сделает ненавязчивый комплимент. Со скромной и молчаливой девушкой сначала просто сядет рядом, спросит сколько времени и задаст еще какой-нибудь пустяковый вопрос;
- Проявление лидерства в рабочем коллективе. Некоторые люди с приходом на новую работу легко знакомятся сразу со всеми и не стесняются рассказывать о своей жизни. Уже через пару месяцев такие личности становятся душой компании. При необходимости они выручат или прикроют коллегу, но при этом не позволяют садиться себе на шею. Всеобщие любимчики в рабочих коллективах с высокой вероятностью быстрее сделают карьеру;
- Уверенное взаимодействие с незнакомыми людьми. Бывают ситуации, когда коммуникабельному человеку требуется получить выгоду и при этом доказать собеседнику, что это также будет полезно и ему. Ярким примером является попытка сбить цену на рынке. В этом случае проявлением коммуникабельности будет торг. Покупатель говорит, что готов купить сразу две вещи, но по более доступной цене. Такое предложение выгодно продавцу и он соглашается.
Как развить коммуникативные навыки?
Каждый человек, который задумывается над вопросом: «Коммуникабельность — что это и для чего она нужна?» — должен знать основные правила. Только следуя им, можно научиться общению с людьми и разобраться, как производить на окружающих хорошее впечатление.
Коммуникабельность — это способность чувствовать собеседника. Каждый человек в определенные периоды прибегает к психологической защите. Это случается в те моменты, когда он испытывает переживания или негативные эмоции, душевные страдания или тревогу. Если тренировать навык распознавания механизмов защиты, можно развить собственные коммуникативные способности.
Чем отличается от коммуникативности?
Обычно коммуникабельные люди владеют коммуникативностью в совершенстве. Они могут развернуть диалог в нужное русло и склонить слушателей к своему мнению. Коммуникативная личность всегда выражает мысли ясно и чётко. Разница состоит в том, что с коммуникативным человеком общение может вызывать скуку, а коммуникабельной личности свойственно умение расположить к себе собеседника, создать интересную атмосферу в ходе беседы. Речь просто коммуникативного субъекта нередко характеризуется сухостью и скупостью, коммуникабельного индивида – яркостью и выразительностью.
Отличия двух понятий заключаются в том, что коммуникабельность – это навык умелого налаживания контакта с окружающими и лёгкость в общении, а коммуникативность – доходчивость при передаче необходимых сведений слушателю. Коммуникативность означает умение донести информацию, чувства, умозаключения до другого субъекта в корректной и доступной форме. Иными словами, коммуникативность обеспечивает качество передачи информации, а коммуникабельность отвечает за эмоциональный план общения. Первое понятие выражается в том, насколько полно и точно переданы сведения, второе представляет собой способность заинтересовать слушателей своим рассказом. Человек может владеть обоими этими навыками или одним из них.
Коммуникативность не является врождённым качеством. Она включает в себя активное слушание, невербальное общение, понимание чувств собеседника, управление своим гневом и эмоциями, умение выразить и отстоять своё мнение. Эти свойства можно совершенствовать на протяжении всей жизни. Письменная коммуникативность выражается в полном владении приёмами составления различных деловых и личных писем, заполнения официальной документации.
Коммуникативные свойства и особенности личности
Умение первым завязывать диалоги, напрямую влияет на успешность человека.
Ведь чем больше у него полезных связей, обретаемых именно посредством общения, тем проще ему добираться до лучших «,мест под солнцем»,.
Человек с хорошими коммуникативными навыками чаще всего:
- Пользуется уважением многих лиц. Поскольку такой субъект понятлив, открыт для общения и не только умеет говорить, но слушать и слышать суть сказанного.
- Способен понять чужую точку зрения, что не только упрощает продолжение эффективного диалога, но и автоматически расширяет собственный багаж знаний.
- Откровенен в пределах разумного, что избавляет собеседников от труда по отделению условных зерен от плевел.
- Готов к новым контактам не только из-за профессиональной необходимости, но в силу своей любознательности. А это облегчает расширение круга связей и выгодно в любой сфере деятельности.
- В состоянии чувствовать истинные эмоции собеседника, что облегчает настрой в диалоге на одну волну и позволяет проще добиваться выгодных договоренностей.
Человек с недостаточно развитыми коммуникативными навыками:
- Испытывает трудности при устройстве на работу, поскольку во время собеседований нужно не только говорить, но и преподносить себя в выгодном свете.
- Не в состоянии обоснованно требовать повышения зарплаты или отказываться от невыгодных предложений.
- Может радовать показателями трудовой эффективности, если деятельность связана с выполнением действий строго по регламенту. Тогда молчаливость сотрудника и нежелание пропадать в курилке за бесконечными беседами только на руку как работнику, так и его начальству. При условии адекватности последнего, конечно.
- С трудом вписывается в новый коллектив, поскольку не любит или не умеет налаживать общение с новыми коллегами. От этого может страдать как он сам, так и сотрудники , все зависит от круга обязанностей новопришедшего.
- Часто слишком узко мыслит, поскольку не в состоянии оценить размах мысли собеседников , это точно помешает в работе, если деятельность связана с необходимостью креативить, проявлять инициативу, быстро реагировать на смену конъюнктуры рынка и происки конкурентов.
- Может стать изгоем в коллективе и страдать от этого. А при таких обстоятельствах, как известно, и до трагедии недалеко.
Качества коммуникабельных людей на примерах из жизни
Качества коммуникабельности человека |
Описание |
Примеры коммуникабельности |
Умение выражать и отстаивать свою точку зрения |
Уверенная речь заставляет окружающих слушать и верить говорящему. Сам оратор также должен верить в то, что он доносит до аудитории |
Студентка не очень хорошо подготовилась к экзамену, однако отвечала билет уверенно. Благодаря хорошему впечатлению, произведенному на преподавателя, сдала экзамен |
Способность вызывать доверие у собеседника |
Информация, доносимая до собеседника или аудитории, должна быть достоверной и доказательной. Оратор должен хорошо разбираться в предмете, о котором он говорит |
|
Умение находить компромиссы |
Коммуникабельность в общении помогает договориться. Компромиссы, в свою очередь, помогают в сохранении отношений с другими людьми |
Директор компании с хорошо развитой коммуникабельностью предложил подчиненным компромиссное решение, избежав раскола в коллективе |
Высокая способность к адаптации |
Новые обстоятельства не вызывают отторжения, человек легко начинает действовать в соответствии с ними |
Девушка со своим молодым человеком пришла на юбилей его дяди. Изначально гости ей были не знакомы, однако она быстро познакомилась с ними, принимала активное участие в программе вечера, отлично провела время |
Готовность выступить перед аудиторией |
Для человека с высокой коммуникабельностью публичные выступления не составляют проблемы, они способны поддерживать контакт с достаточно большой аудиторией |
Преподаватель в университете не просто читает лекционный материал, а делает это в формате «круглого стола», привлекая к работе на занятиях всех студентов |
Отсутствие страха перед знакомством с новыми людьми |
Нельзя назвать полноценной коммуникацией вопросы прохожим о том, сколько времени или как доехать до торгового центра. Показателем высокого уровня коммуникабельности личности является способность легко вступать в беседу с ранее незнакомым человеком |
К мастеру-колористу пришла новая клиентка. В процессе окрашивания волос мастер ее разговорила и расположила к себе. Между ними установились приятельские отношения |
Умение контролировать разговор, направлять его в правильное русло |
Разговор без сути, обо всем и ни о чем – пустая болтовня. Человек с развитой коммуникабельностью всегда знает, когда необходимо затрагивать определенные темы или менять течение разговора |
Менеджер с высокими коммуникативными навыками убедил клиента воспользоваться новым банковским продуктом, однако в процессе общения у клиента сложилось впечатление, что это его собственное решение |
Умение вести разговоры с людьми разных возрастов |
Человек с хорошо развитой коммуникабельностью может найти общий язык со стариком, пожилым человеком, подростком или ребенком-дошкольником |
Ведущие праздников используют программы, в которых задействованы и молодые, и пожилые гости |
Умение не болтать лишнего |
Окружающим необязательно рассказывать все. Некоторые факты, напротив, вредят общению. Отсутствие ненужных подробностей в беседе говорит о коммуникабельности ее инициатора |
В компании ценится менеджер Петров, поскольку общение с ним доставляет удовольствие всем: от коллег до клиентов. Он не жалуется на работе на проблемы и сложности в личной жизни, не сплетничает, не ноет и т. п. |
Умение активно слушать |
Коммуникация в любом случае предполагает баланс. Коммуникабельный человек не только говорит сам, но и слушает, задает вопросы, проявляет искренний интерес |
Девушке не очень понравилась новая подруга однокурсника, которую он привел в студенческую компанию. Однако она выслушала ее, проявив интерес. Общение закончилось позитивно |
Широкий кругозор |
Чтобы общение было интересным, человек не должен мыслить примитивно и шаблонно |
Сотрудница, занимающаяся саморазвитием, известна в организации как интересный собеседник, с которым можно пообщаться на самые разные темы |
Владение речевыми оборотами |
Правильное использование эпитетов, метафор, уместного юмора обогащает и украшает речь |
Менеджер, умеющий красноречиво описывать предлагаемый продукт, делает больше продаж, чем те, кто подобными навыками не владеют |
Что значит быть коммуникабельным?
Этот вопрос однажды прозвучал во время занятия, посвященного культуре общения. Преподаватель спросил находящихся в аудитории слушателей: «Кто является примером коммуникабельного человека?». Он разрешил назвать как реальную личность, так и литературного персонажа. Главное – вспомнить того, кто владеет умением общаться и легко контактировать с другими.
Желающих ответить нашлось много. Некоторые называли имена своих друзей, приводя в пример факты с их биографии. Иные вспоминали примеры некоммуникабельности, предлагая пойти от обратного.
Но самым интересным оказался ответ решительной ученицы: «Дерсу Узала. Коммуникабельный – это качество, которое отлично характеризует героя».
Присутствующие застыли в недоумении, ведь как героя книги Арсеньева «Дерсу Узала» можно назвать общительным, если он, будучи нанайцем и прожив всю жизнь в глухой тайге, практически не видел людей? А что уже говорить об его речевых навыках?
Сверстники подумали, что их одноклассница пошутила, а лектор озадаченно спросил: «Почему вы так считаете? Объясните нам».
Девушка ответила, что этот литературный герой научился «читать тайгу», то есть умел распознавать следы зверей и предугадывать погоду, знал свойства всех растений. Он был уверен, что все живые существа, включая растения и животных, умеют разговаривать.
Она продолжила дальше, приводя аргументы из его жизни: «Он сумел померить песней поссорившихся военнослужащих, его уважали везде, где бы он ни появлялся. Старому нанайцу удавалось расположить к себе, не промолвив ни единого слова. А кто из нас может похвалиться подобным достижением?»
Слушатели молча согласились с доводами. А лектор понял, что эту тему его ученики освоили на «отлично».
Общие правила
Что такое общительность
Общительность – это способность быстро и легко устанавливать контакты с другими людьми. Трудно представить себе необщительного общественного работника. Для групкомсорга, который каждый день и час имеет дело с живыми людьми, это качество просто необходимо. Организатору должно быть чуждо всякое проявление замкнутости. Насколько загружены комсомольцы работой, сколько зарабатывает новичок, в каких условиях живет комсомолец — все это не может проходить мимо внимания групкомсорга. Комсомольскому групоргу | И. Ильинский
Общительность отражает потребность личности к взаимодействию с другими людьми. Общительного человека характеризуют разговорчивость, коммуникабельность, а также способность открыто, без напряжения и скованности выражать свои чувства и мысли. Общение с себе подобными — важнейшая потребность человека, играющая основополагающую роль в становлении личности
Для полноценного психического и духовного развития человеку важно быть услышанным, понятым, реализованным и интегрированным в общество. Через познание и оценки других людей человек приходит к самопознанию и самооценке
Общительность — это не только умение установить контакт с человеком: это также умение найти нужные слова и выразить свои мысли точно, деликатно и тактично. Общительный человек способен к сопереживанию, умению воспринять точку зрения или чуждое мировоззрение собеседника. Именно уважение, эмпатия и искренний интерес в общении позволяют отличить пустую разговорчивость от добродетели.
Степень общительности важна во многих сферах жизни — деловой, профессиональной, бытовой и интимно-личностной, позволяя вести диалог, находить точки соприкосновения и устранять конфликты. Успех в таких профессиях, как менеджер, учитель, гид, журналист, врач, организатор праздников и многих других напрямую зависит от способности специалиста слушать, задавать вопросы и делиться знаниями, что является частью его коммуникативной компетенции
Не менее важно и умение общаться и в семейной жизни, ведь, как известно, чем ближе люди друг к другу, тем больнее они могут ранить
При недостатке вежливости, тактичности и чуткости общительность может превратиться в навязчивость, болтливость и пустословие. Чувство меры, воспитанность и соблюдение правил этикета позволят вам не переступить грань между достоинством и пороком.
- Общительность — это качественное и системное свойство человека разумного.
- Общительность — это склонность к установлению социальных контактов.
- Общительность — это умение слушать, слышать и понимать других.
- Общительность — это способность четко и ясно выразить свои мысли и чувства.
- Общительность — это любознательность и интерес к людям.
- Общительность — это одна из характерных черт экстравертной личности.
Заключение
Быть коммуникабельным и компанейским многим хотелось бы, но, увы, не всем дано — отчасти это такое же качество личности, как темперамент и характер
. Но при желании или даже необходимости и самый нелюдимый и угрюмый человек может развить в себе умение общаться и расположенность к собеседнику. Коммуникабельность – это качество, которое выручает на работе, помогает продвинуться по служебной лестнице. В чистом виде навык редко встречается и многое в умении человека общаться в социуме зависит от его жизненного опыта, процесса становления как личности и даже детских воспоминаний и впечатлений.
У коммуникабельности есть и отрицательные черты: поскольку на человека влияют внешние обстоятельства и качества характера, то нередко так называемое «умение общаться» выливается в навязчивость или пустые разговоры. Чтобы достигнуть золотой середины и «удалить» с себя ярлык не коммуникабельной девушки (или юноши), придется работать над собой
, и тогда это необходимое для и приобретения уверенности качество доставит удовольствие не только вам, но и вашим собеседникам.
Часто можно услышать о том, что тот или иной человек коммуникабельный. На уровне интуиции данное слово вполне понятно и говорит нам о том, что личность общительная. В целом это верное представление, но данный термин имеет множество нюансов. К тому же его иногда путают с коммуникативностью.