По жизни всегда к вашим услугам

Примеры синонимов в деловой переписке

Фраза
Синоним
Просим принять во внимание
Прошу обратить внимание
Надеюсь на положительный ответ
Ожидаю ответа в лучшем виде
Поиском других вариантов
Исследованием альтернативных вариантов
Полезные обороты и фразы
Практичные обороты и выражения

Обращаю ваше внимание, что использование синонимов в деловой переписке может быть полезным при написании писем. Они помогут сделать текст более интересным и выразительным, а также избежать повторений

Не стесняйтесь использовать синонимы и экспериментировать с разными оборотами для достижения успешного результатов в деловой переписке.

Знаете ли Вы хорошего адвоката по уголовному праву?

ДаНет

История и происхождение фразы «Как бишь его что значит»

Фраза «Как бишь его что значит» является популярным выражением русского сленга и имеет неформальное значение. Она используется для выражения недоумения или непонимания ситуации или высказывания.

Само выражение «Как бишь его что значит» является искаженной формой выражения «Как бы его что значит». Ответ на вопрос о происхождении этой фразы неоднозначен, и наиболее вероятно, что она возникла в результате случайной замены слова «бы» на «бишь» во время разговора.

Выражение «Как бишь его что значит» можно встретить в различных ситуациях, от обычной беседы с друзьями до более официальных обсуждений или даже документов. Оно часто используется с целью подчеркнуть непонимание или сарказм в отношении высказывания или поведения другого человека.

В целом, фраза «Как бишь его что значит» представляет собой яркий пример сокращений и искажений в русском языке, которые могут возникать в результате быстрого распространения информации и использования интернет-сленга.

Как закончить деловое письмо

Деловое письмо должно быть написано идеально. Если правила написания не будут соблюдаться, это может негативно повлиять на репутацию компании в целом. Поэтому мы предлагаем сейчас подробнее остановиться на оформлении заключительной части делового письма.

В конце письма подведите итог всего того, о чем говорили ранее. Но растягивать выводы на 10 предложений не стоит, все-таки в деловых письмах ценится краткость и лаконичность. Лучше ограничьтесь простыми фразами.

Далее, приведем несколько конструкций для построения заключительной части письма.

В основу концовки поставим 2 показателя: она должна быть максимально вежливой и корректной. Варианты, как ее построить, существуют разные.

Приведем несколько примеров:

Поблагодарите за внимание или помощь: Благодарим Вас! (Позвольте Вас поблагодарить…);

Выразите надежды на будущее: Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество (Надеемся на получение ответа в ближайшее время…);

Можно построить фразу с уверением адресата в чем-либо: Были бы рады сотрудничеству с Вами;

Выскажите просьбу: Просим Вас сообщить о результатах;

Извинитесь за причиненные неудобства: Прошу прощения за непредвиденную задержку оплаты материала.

Как попрощаться с адресатом.

Несмотря на то что переписка официальная, попрощаться можно по-разному.

Приведем несколько вариантов:

• С уважением к Вам…;
• С пожеланием успехов…;
• С наилучшими пожеланиями…

Ставим подпись правильно.

Когда подписываете письмо, указывайте свою должность, имя и фамилию. Если сомневаетесь в уместности фразы типа: «Искренне Ваш» – просто не используйте ее.

Можете в подписи указать ваши контакты, дополнительный телефон или электронный адрес, таким образом вы демонстрируете получателю, что готовы с ним общаться и сотрудничать.

Особенности употребления выражения “довожу до вашего сведения” в официально-деловом стиле

Выражение “довожу до вашего сведения” характерно для официально-делового стиля. Оно чаще всего используется в следующих жанрах:

• докладная записка;
• служебная записка;
• объяснительная;
• деловое письмо;
• распоряжение.

Отличие первых трех заключается в адресате. В случае докладной записки возможно взаимодействие со сторонними организациями. Служебная и объяснительная предназначены для сотрудников внутри одной компании. 

Документы информируют, уведомляют о каком-либо происшествии, событии. Также могут пояснять действия, которые необходимы для выполнения задачи. В некоторых случаях прилагаются к основным материалам в качестве сопроводительной записки.

В организациях для всех подобных документов часто используется только словосочетание “служебная записка”. Основной текст вводится оборотами делового стиля “довожу до вашего сведения”, “информирую”, “сообщаю” и другими. 

Этим выражениям предшествует информация о: 

• адресанте;
• адресате;
• структурном подразделении;
• названии документа.

Необходимо дополнительно проставить внутренний регистрационный номер, дату. При желании допускается обозначить тему записки. На документе должна присутствовать виза, подпись адресанта с расшифровкой.

Работа с языком

Используйте толковые словари

толковые словари

Словари профессиональных издательств по обучению английскому языку доступны онлайн:https://en.oxforddictionaries.com , http://dictionary.cambridge.org , http://www.ldoceonline.com , http://www.macmillandictionary.com . Сокращенная версия представлена бесплатно, полную нужно покупать, но для целей деловой переписки сокращенной вполне достаточно.

Строение словарной статьи:

• часть речи,
• транскрипция с возможностью прослушать произношение,
• определение,
• примеры использования,
• синонимы,
• часто используемые словосочетания со словом и фразеологизмы.

Обратите внимание на пометку formal/neutral/informal
(формальный, нейтральный, неформальный), используйте слова стиля formal или neutral. Если выбранное слово отмечено как informal, изучите раздел с синонимами

Не игнорируйте примеры, они помогают правильно поместить выбранное слово или фразу в предложение.

Сегодня словарь-активатор выходит под маркой Longman: Longman Language Activator.

Как использовать выражение «Всегда к вашим услугам» в повседневной жизни

Ниже представлены несколько областей, в которых можно использовать данное выражение в повседневной жизни:

1. В работе

• Коллегам: вы можете использовать это выражение, чтобы показать свою готовность помочь своим коллегам в решении рабочих вопросов или проблем.
• Клиентам: если вы работаете в обслуживающей отрасли, это выражение поможет вам показать ваше отношение к клиентам и их потребностям.
• Руководству: если вы являетесь подчиненным, это выражение может сигнализировать о вашей готовности выполнять задачи и помогать в достижении целей компании.

В личной жизни

• Друзьям и родственникам: используя это выражение, вы можете показать свою готовность быть рядом и помощь в любых ситуациях.
• В романтических отношениях: «Всегда к вашим услугам» может быть проявлением заботы, поддержки и способом показать партнеру, что вы готовы помочь и быть рядом в любых обстоятельствах.

В общении с незнакомыми людьми

• В магазинах или на рынке: используя это выражение, вы можете показать продавцам, что вы нуждаетесь в помощи или консультации при выборе товара.
• В общественных местах: выражение «Всегда к вашим услугам» может быть использовано для обращения к незнакомым людям, если вам нужна помощь или информация.

Выражение «Всегда к вашим услугам» является проявлением доброжелательности и готовности помочь другим людям. Оно поможет вам установить хорошие отношения и создать комфортную атмосферу в любом общении.

Сочинение-рассказ Письмо другу

Я рад тебе написать, друг мой!

Знаешь, от этих сочинений, от этих упражнений, где нужно написать письмо другу, ответив на вопросы и задав свои, так устаёшь! Они так надоедают!

Вот мы на английском каждый урок по одному письму пишем – готовимся к экзамену. А ещё на дом задают… Так, говорю, так надоедает, что хоть никому не пиши. Лучше звонить… И вообще, почему у письма должна быть вот такая прямо структура?

Понятно, что в сочинении вступление, аргументы (плюсы и минусы), выводы, если о каком-то вопросе речь спорном. Но письмо, это ведь не официальный документ, хотя бывают и такие! Почему я, когда тебе пишу, должен придерживаться каких-то вступлений… Соблюдать объем! Нет, тут, как сердце ляжет… То есть как рука пойдёт.

Всякие схемы нужны лишь для того, чтобы написать, когда особо не о чем. Или, наоборот, слишком много мыслей, в них утонуть можно… Другого человека утопить. А если всё нормально у «сочинителя», то схемы только мешают. Они будто убивают творчество, живое общение…

Кстати, раньше было интересней – сочинять от руки, а теперь, если печатаешь, то уже не совсем то. Конечно, тебе ошибки исправят и всё такое, но не то это, не то.

Я помню в детстве, когда мы писали друг другу письма из картинок – рисовали прямо. Информации в этих письмах было не так уж много, но вот настроение! Краски. Я даже один раз изрисовал конверт. Боялся, что на почте не возьмут это письмо. Но всё нормально. Мы тогда, по-моему, нормально буквы не знали ещё… Помнишь, как забавно было? Я нарисовал комикс про поход в зоопарк, а ты сделал карикатуру на брата!

Вот, а теперь я должен спросить у тебя о новостях. Но я не собираюсь! Почему? Да ты и так знаешь, что я очень интересуюсь твоей жизнью… И так напишешь! Раз друг, то лишняя вежливость не нужна. Как там твои родители, к слову? Привет им!

Ещё надо, чтобы лист занять, о погоде пару слов. Погода разная у нас. То дождь, то солнце! То солнце, то дождь. Ничего особенного, по сезону.

Вот интересно, что это упражнение заставило меня вспомнить, как мы раньше писали друг другу письма. Или рисовали их. Сейчас только всё через Интернет… Но в письмах тоже что-то есть, такой особый дух. И мысли как-то в порядок приводятся. А если уж пишешь от руки!..

Всё, с наилучшими. На «созвоне»!

Как правильно написать деловое письмо? В первую очередь необходимо разобраться с классификацией корреспонденции. Она имеет большое видовое разнообразие.

Изначально можно разделить письменные сообщения на 2 емкие категории:

• требующие ответа;
• не требующие ответного послания.

В первую группу попадают:

• обращения;
• требования;
• предложения и не только.

Во вторую включают:

• инструкции;
• приглашения;
• рекомендации;
• поздравления;
• благодарность;
• подтверждения в получении товара/услуги.

Также сюда входят гарантийные и сопроводительные письма.

Деловая корреспонденция делится и по характеру:

• коммерческая;
• некоммерческая.

Для первого вида характерна отправка до момента достижения договоренностей и в период действия оформленных соглашений. Это могут быть:

• запрос;
• оферта;
• претензия;
• напоминание.

Некоммерческая корреспонденция:

• предупреждение;
• просьба;
• информационная рассылка и так далее.

Кроме того, корреспонденцию делят по структуре:

• свободная форма с авторским текстом;
• написание по строго установленному образцу деловых писем.

Существует и отдельная классификация в зависимости от адресата послания:

• циркуляр – направляется одновременно нескольким лицам либо организациям;
• обычное – уходит от одной стороны другой;
• коллективное – подписывается группой и отправляется одному адресату.

Форма отправки также является базой для отдельной классификации. В соответствии с нею образуется три категории:

• факсовое сообщение;
• электронная почта;
• почтовое отправление в конверте.

Некоторые письма в организации не могут быть напечатаны с помощью технических средств. Нормы и правила диктуют написание от руки для поздравлений и соболезнований.

Значение фразы «Всегда к вашим услугам» в сфере обслуживания клиентов

Это выражение подчеркивает важность клиента и его удовлетворение для компании. Клиенты ожидают высокого качества обслуживания и хотят быть уверены, что получат необходимую поддержку при необходимости

Фраза «Всегда к вашим услугам» имеет целью установить доверие между компанией и клиентом. Она показывает, что компания готова ответить на вопросы, решить проблемы и предложить решения в любое время.

Использование этой фразы в общении с клиентами помогает создать положительное впечатление о компании и укрепить ее репутацию

Это может быть особенно важно в условиях конкурентной среды, когда клиенты могут выбирать из различных вариантов

В итоге, фраза «Всегда к вашим услугам» призвана продемонстрировать готовность компании быть на стороне клиента, быть доступной и помочь в любой ситуации. Она не только передает информацию о готовности помощи, но и создает комфортную атмосферу общения между клиентом и компанией.

Правила составления письма-просьбы

Письмо-просьба по понятным причинам не имеет стандартного образца, но несмотря на это, оно является формой официального документа. Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики. Отметим, оно может быть адресовано как группе лиц, например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д., так и конкретному адресату.

Данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:

• сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована;
• причину обращения («ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т.д.);
• ссылки на основание («на основании устной договоренности», «на основании проведенных переговоров», «на основании телефонного разговора» и т.д.);
• цель обращения («для решения вопроса», «во избежание конфликта», «с целью устранения нарушений» и т.п.).

Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы. Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.), а поскольку такое послание в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента, к примеру, «зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.

Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами.

Негласные правила переписки между организациями гласят, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту. Отметим, такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.

Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания.

Отправляют и получают письма обычно секретари организации (в крупных компаниях этим занимаются целые отделы). После составления или прочтения они передают их для ознакомления руководителю предприятия. Исключения составляют послания, с пометкой «конфиденциально» или «лично в руки» — такие письма передаются непосредственно адресату.

Правила оформления делового письма

Хотя электронная переписка используется повсеместно, однако деловые письма всё ещё отправляют и на бумаге

В связи с этим, стоит обращать внимание на внешний вид письма, так как он создаёт первое впечатление о компании-отправителе

Очень важно оформлять деловую переписку с соблюдением следующих правил:

• Печать должна производиться на фирменных бланках из качественной бумаги, на которых разборчиво указывают полные данные отправителя.
• В письмах иностранным партнёрам данные отправителя прописывают на английском языке.
• Перед тем как вкладывать письмо в конверт, его сгибают (лучше 1 раз) текстом внутрь. Очень важные письма отправляют в больших плотных конвертах, чтобы не сгибать лист.
• И на конверте, и в самом письме могут быть указаны все реквизиты, включая фирменный логотип.
• Адрес получателя указывают только на конверте. Если используется конверт с прозрачным окошком, то адрес получателя пишут на самом письме в правом верхнем углу. После этого лист сгибают таким образом, чтоб адрес было видно в прозрачном окошке.
• Адрес отправителя указывается как на конверте, так и на листе письма.

Любому предпринимателю нужно знать, как правильно вести документальное обращение в налоговую инспекцию. Компании регулярно должны отчитываться о движении денежных средств. Для подачи документов также необходимо сопроводительное письмо.

Как правильно написать письмо в налоговую. Чтобы изложить информацию в документе, прежде всего нужно руководствоваться правилами деловой переписки:

• В шапке укажите реквизиты организации, отправляющей письмо. Также вы можете воспользоваться фирменным бланком компании.
• Далее укажите наименование налогового органа и Ф.И.О. лица, кому предназначается письмо.
• Напишите заголовок.
• Затем следует основная часть.

Для каждого отдельного случая письмо в налоговую пишется по-разному. Например, обсуждение сроков уплаты налогов, список отправляемых документов, уведомление о смене реквизитов компании и т.п. Такие письма могут использоваться в суде, необходимо изложить всю требуемую информацию.

Фразы и выражения на тему бизнеса

Готовьтесь к тому, что скоро ваш бизнес пойдет вверх! Начнем?

Общие деловые фразы

Хочу вас предупредить сразу: деловые фразы и — это вещи похожие, но все же немного разные. Деловое письмо — это больше установленные формы написания, стандартные выражения приветствия, благодарности, объяснения причины и т.д. В письмах используется формальный язык. А вот деловые выражения — это уже все то, что мы будем использовать в середине письма. Давайте разберем некоторые примеры:

Все не так уж и сложно, правда?

Если у вас до сих пор остался вопрос, почему лучше использовать эти слова, а не действовать как раньше, вот вам мой ответ: куда увереннее звучит фраза «We are about to launch a new product
», чем «We are about to start producing a new product
». Новый возвышает вас в глазах ваших партнеров! Так зачем этим пренебрегать?

Маркетинг и Продажи

Ваш продукт, ваши показатели продаж, ваша реклама, ваш клиент и потенциал — это все входит в одну большую науку — макретинг. Поэтому без этой лексики в бизнесе никак не обойтись.

Логистика и поставки

Казалось бы, с покупателем уже все оговорено и дело только за контролем поставок. Но их же тоже нужно качественно контролировать?! Поэтому вот вам набор лексики для этого.

Финансы и бухгалтерия

«Мои финансы поют романсы…»
Песня песней, но надеюсь, что у вас такого точно не будет.
На самом деле, после маркетинга этот отдел идет следующим по важности. Именно здесь следят за тем, чтобы компания работала на прибыль, чтобы отчеты подавались вовремя, а компания только набирала обороты в своем финансовом развитии

При ведении бизнеса за рубежом обязательно нужно и понимать финансовую систему, и знать ее .

Ну что, мои дорогие, я надеюсь, что с этим набором фраз и выражений вы сможете выглядеть лучше в глазах своих иностранных партнеров.

Помните, что самое главное — это практика, практика и снова практика!

Заключительные слова

• Надеемся, что наша просьба будет выполнена.
• Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
• С пожеланиями успехов.
• Убедительно просим Вас не задерживать ответ.
• Просим извинить нас за задержку с ответом (за допущенную ошибку).

Ключевые фразы письма-сообщенияСтрого официальноСообщаем, что…Извещаеминформируем) Вас о том, что…Ставим Вас в известность, что… Считаем необходимым поставить Вас в известность о…Доводим до вашего сведения, что… Докладываю о…ПолуофициальноНам приятно сообщить (Вам), что… Имеем честь сообщить (Вам), что…С радостью сообщаем (Вам) о…может содержаться дополнительная информацияСтрого официальноПредставляем Вам (в вышестоящую организацию)’, Направляем Вам (в подведомственную организацию)’, Высылаем Вам (в стороннюю организацию).ПолуофициальноС удовольствием направляем (высылаем);Мы рады направить (выслать);Выражаем удовлетворение по поводу вашего письма от… и направляем (высылаем).«Убедительно просим Вас подписать необходимые документы и дать ответ по существу в течение 7 рабочих дней». В случае, если речь идет о филиале, структурном подразделении, которое непосредственно подчиняется отправителю, формулировка более категоричная: «Предельный срок ответа — 3 рабочих дня со дня официального уведомления о получении настоящего сопроводительного письм

• прошу подтвердить получение;
• прошу подписать и возвратить в срок;
• прошу согласовать и возвратить с комментариями или направить протокол разногласий;
• прошу использовать в соответствии с прямым назначением;
• прошу обеспечить сохранность конфиденциальной информации;
• прошу информировать установленным порядком.

Письмо-просьбаесли осуществление действийПисьмо-просьбаЗдравствуйте, Николай,позвольте напомнить о себе: меня зовут Михаил Марков, мы познакомились на конференции Red Apple три года назад и обедали вместе в перерыве. Я был впечатлен вашим выступлением, и мы обсуждали кейсы, которые вы упоминали в презентации.”Письмо-запросПисьмо-ответОтрицательный ответписьмо-отказПисьмо-сообщениеПисьмо-подтверждениеИнформационное письмоГарантийное письмоГарантироваться может оплата работыПисьмо-предложениеПисьмо-напоминаниеПисьмо-требованиеКлючевыми фразами в письмах-требованиях могут быть:Письма-извещениярассылаются широкому кругу организацийПисьмо-приглашениеПисьма-благодарностиПисьма-приглашенияорганизации или ее структурному подразделениюВ письмах-поздравлениях«Будьте так любезныесли Вас это не затруднитпожалуйста, пришлите проект устава»;«Примите наши глубочайшие извинения за столь смелые рассуждения по данному вопросу».Категорически требуем направить на рассмотрение проект устава»;«Просим утвердить данные Положения в кратчайший срок».Уважаемый господин {фамилия)!Уважаемая госпожа {фамилия)!Уважаемые господа!Уважаемый господин председатель!Уважаемый господин мэр!Уважаемый господин министр!Уважаемый Николай Петрович!Уважаемая Анна Андреевна!Уважаемые коллеги!этом текст самого письмаУважаемый Сергей Александровичобращаемся к Вам с предложением…«С уважением…»«Уважаемый…}»наилучшими пожеланиями…надеждой па скорый ответ…»«С уважением…» высочайшим почтением {с уважением) имею честь пребывать Вашего благородия покорнейший слугаимяфамилия)».«С уважениемимяфамилия)».просимсообщаемподтверждаем, предлагаем.министерство считает возможнымдирекция и профсоюзный комитет убедительно просят.прошуставлю Вас в известностьдовожу до Вашего сведения.Речевые конструкции, встречающиеся в письмах-ответахчтобы убедитьсяРечевые конструкции, встречающиеся в письмах-напоминанияхРечевые конструкции, встречающиеся в письмах-подтвержденияхПримеры фраз для писем поздравлений:Примеры фраз для письма просьбы:Примеры фраз для благодарственных писем:Фразы, используемые в письмах приглашениях:Фразы, используемые в коммерческих предложениях:Слова и фразы, часто используемые в гарантийных письмах:Фразы, используемые в письмах уведомлениях:Фразы, используемые в сопроводительных письмах:Фразы, используемые в письмах заявлениях:

После оборота

Когда мы обращаемся к кому-то с просьбой или запросом, мы хотим, чтобы наша просьба была услышана

В деловой переписке особенно важно привлечь внимание получателя к нашему сообщению, особенно после оборота, чтобы наши слова были замечены и приняты во внимание

Что же нужно делать, чтобы привлечь внимание других сторон после оборота в деловой переписке? Важно написать таким образом, чтобы получатель прочитал наше письмо и принял его во внимание. Следующие 85 фраз помогут привлечь внимание получателя и обратить его внимание на то, что мы просим:

Следующие 85 фраз помогут привлечь внимание получателя и обратить его внимание на то, что мы просим:

После оборота внимание
После оборота полезные фразы
После оборота примеры заявлений
После оборота можно написать письмо с просьбой

В деловом письме после оборота внимание часто ставится на синонимы или эквиваленты значения, чтобы привлечь внимание получателя. Вот несколько примеров:

Я обращаю ваше внимание на…
Пожалуйста, примите во внимание следующее…
Надеюсь, что вы примете во внимание мою просьбу…
Обратите внимание на то, что…

После оборота внимание помогает установить контакт и способствовать более продуктивному взаимодействию в деловой переписке

Посмотрите на внимание ставит ссылка
Посмотрите на внимание ставит запрос
Посмотрите на принятый запрос

Перед отправкой делового письма важно принять во внимание то, какие фразы можно использовать после оборота. Нет шаблонного ответа на вопрос, что является лучшим оборотом. Запятая или запятые могут быть способом обратить на себя внимание после оборота, но это не всегда подходит для всех вариантов

Запятая или запятые могут быть способом обратить на себя внимание после оборота, но это не всегда подходит для всех вариантов.

Надеюсь, что эти полезные фразы помогут вам привлечь внимание в деловой переписке и станут полезными инструментами для успешного общения

На что обращать внимание при составлении письма

При составлении письма нужно тщательно следить за правописанием, придерживаться правил и норм русского языка по части лексики, грамматики, пунктуации и т.д

Получатели всегда обращают внимание на то, насколько грамотно изложены и оформлены мысли в послании

Не стоит забывать о том, что проведенные исследования однозначно говорят о том, что люди не готовы тратить на прочтение подобного рода писем более одной минуты.

Письмо необходимо писать в корректной форме, не «растекаясь мыслью по древу», достаточно коротко и емко, по делу. Каждая новая тема должна быть оформлена в виде отдельного абзаца, которые при необходимости надо разделить на пункты. Кроме того, лаконичное и четкое письмо даст понять получателю, что автор ценит его время. Здесь поговорка «краткость — сестра таланта» — к месту.

Особенности этикета деловой переписки

Среди лиц одной профессии или лиц одних политических убеждений наиболее предпочтительна форма обращения — «уважаемый коллега» (или «уважаемые коллеги»). Одно слово «коллега» без слова «уважаемый» придает письму нейтральный тон. «Дорогие коллеги» — форма более эмоциональная и чаще всего используется в письмах-поздравлениях.

В тех случаях, когда деловое письмо не является официальным документом, а носит личностный характер, в обращении указываются только имя и отчество. Включение же в обращение такого письма еще и фамилии адресата придает письму вежливо-официальный характер.

Письмо, посвященное выяснению отношений между деловыми партнерами, обычно состоит из двух частей: обоснование решения и само решение. Расположение этих частей в письме может быть различным. В том случае, если по рассматриваемому вопросу принято положительное решение, письмо целесообразно начинать с формулировки решения. Отрицательное решение психологически лучше помещать в конце письма.

Формулируя отказ, нужно быть максимально корректными. Прежде чем вынести отрицательное решение, необходимо вначале подробно объяснить, чем оно вызвано. Только тогда отказ не произведет резко негативного впечатления — ведь ему предшествовало убедительное логическое обоснование, облеченное в форму, не ущемляющую самолюбие партнера.

Чтобы сохранить объективность содержания, тон деловой переписки должен во всех случаях оставаться нейтральным. В деловых письмах грубость, нетактичность и любое другое проявление неуважения к адресату недопустимы. В то же время нельзя впадать и в другую крайность — чрезмерную вежливость: в деловых текстах неуместны фразы типа «не откажите в любезности. » Для современной деловой корреспонденции скорее характерны сухость и строгость, чем увлечение чрезмерной вежливостью.

Деловому человеку не всегда безразлично, кто подписал адресованное ему письмо. На тон деловой переписки существенно влияет канцелярская практика подписания деловых бумаг. Она требует соблюдения должностного порядкаих подписания: например, ответ на письмо, подписанное директором, должен также подписать директор (в крайнем случае его заместитель). Однако ответ на письмо, подписано заместителем директора, может быть подписан директором.

Деловая жизнь дает много поводов для изложения различного рода просьб. В таких письмах-просьбах, помимо самой просьбы, обычно излагаетсяобоснование или заинтересованность в ее исполнении. Наиболее распространенный вариант письма-просьбы совпадает с формой личного или коллективного заявления. Просьба может излагаться:

Действительно, на письмо, содержащее просьбу, должен быть дан четкий ответ, будет ли такая просьба выполнена, или в ней будет отказано. На письмо, содержащее предложение, также требуется конкретный ответ: принимает ли другая сторона предложение или отвергает его. В ответах на присланные письма должны быть:

Вам надо по-другому работать с наличкой. Кого прижмут налоговики и банки? Забирайте запись, пожалуй, лучшего вебинара «Клерка»: «Как теперь будут контролировать наличку. 115-ФЗ в 2021 году ».

Только до завтра можно забрать запись со скидкой 20%. Программу вебинара смотрите здесь

Почему «пишите письма мелким почерком» считается выражением осторожности?

Фраза «пишите письма мелким почерком» считается выражением осторожности, поскольку она отсылает к анонимным письмам или сообщениям, которые часто используются для передачи информации идеологического, религиозного или политического характера, с целью сохранить конфиденциальность и избежать раскрытия своей личности. Использование мелкого почерка может сделать текст непростым для чтения и декодирования, особенно если его получатель не знаком с почерком отправителя

Это означает, что получатель может потратить больше времени и усилий на анализ содержания текста, и возможно, попытаться разгадать настоящего автора

Использование мелкого почерка может сделать текст непростым для чтения и декодирования, особенно если его получатель не знаком с почерком отправителя. Это означает, что получатель может потратить больше времени и усилий на анализ содержания текста, и возможно, попытаться разгадать настоящего автора.

С другой стороны, пишущий мелким почерком может иметь намерение скрыть свою идентичность или избежать негативных последствий, таких как преследования или наказание за передачу конфиденциальной информации

Поэтому, писать мелким почерком может служить мерой предосторожности и защиты для отправителя сообщения

• Кроме того, использование мелкого почерка может быть полезным при публичном высказывании контроверсионной информации или мнения. Это позволяет сохранить анонимность и избежать привлечения нежелательного внимания или негативных последствий.
• Также, «пишите письма мелким почерком» может быть предложением для того, чтобы избежать возможного распознавания автора обвинительных материалов или доказательств против кого-то.
• Некоторые люди могут использовать мелкий почерк, чтобы показать свою испуганность или неуверенность в своих словах. Это может быть использовано как стратегия, чтобы вызвать сострадание или снизить вероятность конфронтации.

В конечном счете, фраза «пишите письма мелким почерком» выражает не только внимание к деталям и бережливость в передаче информации, но и желание сохранить свою анонимность, избегая конфликтов и защищая свою уязвимость

Роль фразы «прошу учесть» в коммуникации

Эта фраза служит для обращения внимания собеседника на то, что говорящий просит его принять во внимание то, что будет сказано далее

Она обычно употребляется для того, чтобы подчеркнуть важность или особую значимость следующего высказывания

Фраза «прошу учесть» позволяет установить контекст для последующего обсуждения, указывая на то, что говорящий предлагает или ожидает, чтобы его слова были услышаны и взяты во внимание. Она помогает установить эффективное взаимодействие и сотрудничество между участниками коммуникации, предупреждая возможные недоразумения или непонимание

Кроме того, фраза «прошу учесть» также может использоваться для выражения уважения и вежливости в общении

Ее использование показывает, что говорящий ценит мнение и вклад других людей, и готов принять во внимание их точку зрения

В целом, фраза «прошу учесть» является важным средством коммуникации, которое помогает установить согласование и понимание между собеседниками. Ее использование способствует более эффективному взаимодействию и достижению общих целей.

Примеры формулировок

• «Во все времена предприимчивые и деловые люди стремились не только к материальному успеху, но и к личностному росту, чтобы навсегда запомниться людям своими добрыми делами, завоевать их уважение».
• «Безусловно, ваша основная цель — это повышение уровня жизни граждан города». Можно использовать в частности данную формулировку, когда составляется письмо-просьба депутату, к примеру, о предоставлении помещения для детского сада, обустройстве детской площадки и пр.

Также вы можете озвучить актуальную для адресата проблему, покажете ему, каким образом ваша просьба может ему помочь в ее решении или в реализации определенных возможностей.

Бывает так, что предложить другой стороне вам нечего, либо это неуместно в данном контексте. В этом случае самый оптимальный выход — рассказ о значимости вашей просьбы. Описывайте ситуацию максимально достоверно и полно, так, чтобы брало, что называется, за душу. Если же душещипательный момент в вашей истории отсутствует априори, приводите факты и делайте акцент на причинно-следственные связи. Расскажите, о том, что будет, если вам откажут или, напротив, согласятся помочь.

Закрытие

Формально	Нейтрально
I look forward to hearing from you. Жду вашего ответа	Looking forward to hearing from you. Жду вашего ответа
I look forward to your reply. Жду вашего ответа	Hope to hear from you soon. Надеюсь скоро получить от вас сообщение.
Do not hesitate to contact me if you need any assistance. Обращайтесь, если вам понадобится какая-либо помощь.	Let me know if you need anything else. Дайте мне знать, если вам понадобится что-то еще.
Should you have any question, please feel free to let me know. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь.	Have a nice day/weekend. Хорошего дня/недели.
Thank you for your kind assistance. Спасибо большое за помощь.	Thank you for your help. Спасибо за помощь.
Thank you in advance! Заранее благодарю.	Thanks for your e-mail, it was wonderful/great to hear from you. Спасибо за письмо, очень рад был получить от вас весточку.
Apologize for the inconvenience! Приношу свои извинения за неудобства!